近期，很多Windows系統(tǒng)電腦用戶在連接共享打印機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)代碼為“0x0000011b”的錯(cuò)誤提示，始終顯示操作失敗無(wú)法連接到打印機(jī)。

網(wǎng)友們檢查了殺毒軟件禁和計(jì)算機(jī)本地組策略都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，最終確認(rèn)這個(gè)問(wèn)題是近期Windows系統(tǒng)更新帶來(lái)的補(bǔ)丁bug，這次問(wèn)題的補(bǔ)丁代號(hào)為KB5005569/KB5005573/KB5005568/KB5005566/KB5005565。

想要解決這個(gè)bug，主要有卸載補(bǔ)丁和下載使用免費(fèi)的打印機(jī)共享軟件2種方式。第二種方式除了可以避免連接打印機(jī)和驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題外，還可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程打印和手機(jī)微信打印，更推薦使用。

2種解決方式的具體操作步驟如下：

方式一：卸載補(bǔ)丁

打開設(shè)置——>更新和安全----> Windows更新---->“查看更新歷史記錄---->卸載更新

然后找到相應(yīng)的補(bǔ)丁卸載即可。

卸載后重啟，再次嘗試，就可以連接上了。

方式二：下載使用免費(fèi)的打印機(jī)共享軟件--福昕智慧打印

打印是件小事，但是一旦在連接打印機(jī)或者驅(qū)動(dòng)安裝，甚至是打印過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，都是要壞大事的！而打印機(jī)共享軟件，就可以很大程度解決打印過(guò)程中遇到的麻煩，而且還可以通過(guò)手機(jī)微信打印，提高了不少打印效率。

福昕智慧打印就是一款免費(fèi)的共享打印軟件，它無(wú)需全員安裝驅(qū)動(dòng)，就可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)的多人共享打印，而且還支持手機(jī)微信打印，真的很實(shí)用。

以下是個(gè)人用戶使用指南：

一、確認(rèn)已安裝配置

1、確認(rèn)已下載并安裝福昕智慧打印客戶端，并添加配置打印機(jī)；

2、快印碼另存為|復(fù)制，或直接打印黏貼快印碼海報(bào)，便于分享至全員微信或QQ手機(jī)掃碼使用；

二、開始打印流程

2.1手機(jī)文件直接打?。ㄅ笥?、家人共享打?。?/span>

1、手機(jī)文件直接打印，支持全員使用手機(jī)微信或QQ掃設(shè)備快印碼

2、選擇聊天文件、手機(jī)文件、云文檔文件，開始打印

??

3、請(qǐng)直接關(guān)注微信公眾號(hào)，或搜索“福昕智慧打印”公眾號(hào)關(guān)注。便于打印進(jìn)程消息推送和設(shè)備異常提醒。

2.2電腦直接打?。ㄓ邪惭b客戶端的電腦才可以）

1、電腦本地文件上傳打印；

2、打印選項(xiàng)，可切換打印機(jī)和選擇參數(shù)，支持分頁(yè)、放大、縮小預(yù)覽，點(diǎn)擊“開始打印”；

3、查看打印進(jìn)程狀態(tài)，待打印完成后即可自取。

2.3本地文件直接打印（有安裝客戶端的電腦才可以）

1、電腦本地文件打開并選擇打印中的“福昕智慧打印機(jī)”，直接打??；

2、打印選項(xiàng)，可切換打印機(jī)和選擇參數(shù)，支持分頁(yè)、放大、縮小預(yù)覽，點(diǎn)擊“開始打印”；

3、查看打印進(jìn)程狀態(tài)，待打印完成后即可自??；

三、聯(lián)系我們

如果您需要了解更多信息或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

福昕智慧打印客服專員

聯(lián)系電話：0591-28026998

在線客服QQ：800802977

服務(wù)時(shí)間：工作日9:00-18:00

（福昕智慧打印公眾號(hào)）